越深的期待，越要忍住不說出口
如果跟店長一様資深的人，一定有聽過老少配”小鄭和莉莉”的故事，當時18歲的少男小鄭，和51一歲的熟女莉莉交往，讓整個台灣社㑹陷入一陣熱烈討論，電視節目甚至還邀請了小鄭和莉莉兩人及小鄭的父母上節目對質，台上小鄭的父母反對到氣急敗壞的模樣，現在仍然讓我記憶深刻。
不過店長要講的重點，不是小鄭和莉莉，而是我記得當時我的父親，看了他們台上對質的場面後，只淡淡地說：其實就是因為全世界反對，所以他們兩人才不可能分開。只要沒人反對，應該沒多久，隨著時間過去，不適合的人就會自己分手了。（然後，媒體的熱潮過後，一年後他們真的分開了！）
再來提到店長在唸音樂治療研究所的故事，店長記得我們開始進入機構或醫療院所實習後（實際帶個案做音樂治療），我們音樂治療的過程，就是一直和我們的治療對象用樂器合奏（不太說話）。每週老師都會幫我們進行實習督導meeting。那時候第一週，老師只問我們觀察到什麼；到了第三週，他才問，為治療對象訂下的治療目標為何。
然後，接下來的事情很奇妙，我當時簡直不敢相信。
老師說：把這些目標記在你的腦海裡，然後…,不用特別做什麼，改變就會發生。
啥米！〝不是〝針對治療目標，設定治療活動，然後去評估活動的目的是否達成嗎！？
然後～總之，和個案進行十次音樂治療後，我的治療目標竟然真的達成了！
這兩個故事聽起來有點神秘，但其實店長表達－－對某個人的期待，越是掛在嘴上，就越不容易成真。
這是為什麼呢？
後來老師解釋，在和個案互動的過程中，最重要的是和個案建立信任的關係，當關係建立起來，若我們期待某件事發生時，我們會有不自覺的表情；動作；姿態，對個案產生暗示，最後就促發改變。而口頭勸勉，或特意設計活動，來使個案達到目的，則會因為太過刻意，而讓個案感覺被壓迫，反而更不願往我們期待的方向走（甚至故意走相反的方向）。
雖然後來店長學非所用，沒有往治療界發展，但這個〝不強迫〝原則，店長還是把它應用在經營茶店上，所以我們很少直接向客人推銷產品，因為我們寧可去聽聽看茶友們想要什麼，再給予適合但不強硬的建議（心中期待茶友們買多一點…呵）！
歡迎加line問店長，或是來電和我們聊聊你想喝的茶唷！